皆様からよくお寄せいただく質問に、こちらでお答えいたします。
買い置きしていた化粧品がありますが、まだ使えますか?
長く保管してあった香水の色が変わってしまったのですが…
口紅が汗をかいたようになっていますが、これは何ですか?
紫外線吸収剤配合の化粧品を使うと、肌が紫外線を吸収してしまうのではないかと心配です。
子供がクリームをなめてしまいましたが、大丈夫でしょうか?
日本で売っているのに、海外には売っていない製品があるのはなぜですか?
探したい製品が見つからないのですが…。
会員登録に関しての問い合わせは?
新卒採用、中途採用についての情報を教えてください
イベント情報は、どこで知ることができますか。
欧州化学物質規制 REACH についてエスティ ローダーはどのように対応していますか?
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買い置きしていた化粧品がありますが、まだ使えますか?

未開封で正しく保管していた場合、3年位は大丈夫ですが、高温多湿の場所や直射日光の当たる場所に置いてあったなど、保管状態が悪かった場合には注意が必要です。 キャップを開けてみて、変なにおいがする、中身が分離している、にごっている等、どこか変だなと感じた場合は、保管年数にかかわらず使用を中止してください。 また、一度開封した化粧品は雑菌やほこりなどが混入しやすいため、長期間放置してからの再使用はしないでください。

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長く保管してあった香水の色が変わってしまったのですが…

フラグランス製品は、香料とアルコールを混合し熟成させた、大変デリケートなものです。時間の経過とともに、光や温度の影響で香料が微妙に変化し、使用のたびにアルコールが徐々に揮発していくため、色は濃くなります。開封後は1年を目安にお使いください。

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口紅が汗をかいたようになっていますが、これは何ですか?

口紅は、折れたり変形したりしないような適度の硬さと、唇になめらかにのびる適度なやわらかさの両方が要求されます。そのため、油分やワックスなどの様々な成分が、微妙な比率でバランス良く配合されています。高温多湿な夏などには、油分が口紅の表面ににじみ出て、水滴がついたようになることがあります。この状態を「口紅が汗をかく」と呼んでいますが、品質には何の問題もありません。

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紫外線吸収剤配合の化粧品を使うと、肌が紫外線を吸収してしまうのではないかと心配です。

紫外線吸収剤は、肌が紫外線を吸収しやすくするものではありません。吸収剤そのものが紫外線を吸収し、熱など他のエネルギーに変化させて肌の表面から放出させ、肌内部に紫外線の悪影響が及ぶのを防ぎます。

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子供がクリームをなめてしまいましたが、大丈夫でしょうか?

化粧品の原料には安全性の高いものが使われていますので、少量ならば誤って口に入れてしまった場合でも、特に危険はありません。すぐに口をすすぐか濡れたガーゼで口の中を拭き、水や牛乳を飲ませてしばらく様子をみましょう。ただし、ネイル エナメル、エナメル リムーバーなどは、粘膜に炎症を起こす恐れがあり、大変危険です。常に、小さいお子様の手の届かないところに保管してください。様子がおかしい場合は化粧品を持参して医師に相談してください。

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日本で売っているのに、海外には売っていない製品があるのはなぜですか?

世界的に見ても日本の女性は、化粧品に関して豊富な知識を持ち、見る目もシビアだと言われています。エスティ ローダーには、そんな日本女性のニーズに合わせて、日本で研究・開発され、誕生した製品があります。 例えば、 美白循環システム「ホワイトライト EX」。もともと色白の白人にとっては、「美白」という概念がありません。ヨーロッパでは日焼けした肌がゴージャスとされ、ステイタス シンボルとなっているほど。それに対し、シミ・ソバカスを消して透明感のある白い肌をキープしたい! と願う、日本やアジアの女性のニーズに応えて開発されたのが「ホワイトライト EX」です。習慣の違いから、日本で生まれた製品もあります。日本女性は、特に洗顔に対する意識も高く、メーク落としと洗顔料を使いわける“ダブル洗顔”が浸透しています。 鉱物油を一切含まず、落ちにくいメークを簡単にやさしく落とす、オイル状メーク落とし「コンプリート クリア」や、クロレラたっぷりで肌を元気にする固形ソープ「ビタエンリッチ バー」など、日本女性のニーズを満たす優れた製品がそろっています。

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探したい製品が見つからないのですが…。

このウェブサイトでは、エスティ ローダー コーナーで取り扱っている製品をご紹介していますが、場合によって一部掲載のないものもございます。お近くのエスティ ローダー コーナー までお問い合わせください。

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会員登録に関しての問い合わせは?

登録内容変更、メンバー登録解除は、
「ログイン」ページからログイン後、「オンライン メンバー」ページにて、ご自身で行なうことができます。

●登録内容の変更・登録抹消
「オンライン メンバー」ページにて、ご自身で手続きできます。メールマガジンの購読希望変更もこちらからできます。


新卒採用、中途採用についての情報を教えてください

●新卒採用について
ビューティアドバイザーの新卒採用は現時点ではございません。
事務職についても同様です。何卒ご了承いただきますようお願いします。

●中途採用について
ビューティアドバイザーの中途採用は、求人情報誌・新聞等にてお知らせいたします。
尚、下記に該当する方のみ履歴書(写貼)を先にお預かりしていますのでご郵送ください。
次回の選考が行われる際、書類選考をし、御連絡させていただきます。
尚、本社オフィスの事務職・専門職の中途採用は、必要に応じて英字新聞・求人サイト等で募集します。

(応募資格)高卒以上、30歳位までの方。
化粧品に限らず販売・接客経験者歓迎。
首都圏、京阪神、名古屋地区に勤務希望の方。     

(宛先)〒100-6161 東京都千代田区永田町2-11-1
山王パークタワー24階
エスティローダー株式会社 「中途採用HP係」宛
※ 応募書類は返却いたしませんので、御了承ください。

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イベント情報は、どこで知ることができますか。

エスティ ローダーでは、メーク アップ アーティストによるイベントなどを年間を通して行っております。イベント情報は、イベントを行なうカウンターのほかに、メールマガジンでもお知らせしております。メールマガジンの購読は、会員登録をする際に希望することができます。 会員登録 ページにて「今後、エスティ ローダーからのe- mailによる情報を希望しますか?」を「はい」にしてご登録ください。すでに会員登録済みの方は、登録内容の変更ページにて、購読希望を変更できます。

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欧州化学物質規制 REACH についてエスティ ローダーはどのように対応していますか?


REACH について詳しくはこちら。(消費者、公式サイト、メディア) 
http://www.elcompanies.com/citizenship/product_safety_testing/reach.asp

ページの日本語訳は以下ご参照ください。

REACH (欧州化学品規制)
わが社(エスティローダーカンパニーズ)にとって、お客様と環境的安全性は常に最重要事項です。そこで、わが社は、2007年6月1日付欧州連合(EU)において新しく施行されたREACH(化学品におけるRegistration: 登録、Evaluation: 評価、Authorization: 承認、Regulations: 規制)(欧州化学品規制)の目的および実施を尊重・推進致します。本規制は全ての産業分野に適用され、化粧品業界も例外ではありません。

REACH の目的は、欧州連合(EU)内で処方そのものとして使用されたり、或いは物品(例えば、製品パッケージ、衣料品、車等)において使用される全ての化学品が、通常の使用状態において人の健康と環境にとって安全なものであるということを確実にすることです。ここで重要なことは、化粧品に含まれる全ての材料については、欧州連合化粧品指令によって既に、人の健康を考慮し規制されているということです。

REACHに規定される条項は2018年6月までに段階的に展開される予定で、製造業者、輸入者、供給者及び小売業者間で相互に必要書類や必要データ等を備えるといった協力が要求されます。わが社はそういった協調的努力に参加致します。

わが社は、安全な製品のみを販売し、全ての処方、パッケージ、付属製品が、各国政府、規制、学術団体及びわが社独自の極めて高い品質保証基準が提示する基準を満たし、或いはその基準を上回るよう尽力しております。わが社、エスティローダーカンパニーズは、REACHによる規制を遵守し、また引き続き遵守して参ります。

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